Rückgaberichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 19. Oktober 2025
Bei Clarea möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.
Sollte das Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:
- Der Artikel muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.
- Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gestellt werden.
- Alle Anfragen sind an unseren Kundenservice zu richten:
contact@meinclarea.com - Rückgaben werden nur nach vorheriger Genehmigung durch unser Team akzeptiert.
Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@meinclarea.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Nach Genehmigung erhalten Sie die notwendigen Anweisungen für die Rücksendung.
⚠️ Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wir empfehlen eine Sendung mit Sendungsverfolgung, da wir keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen können.
Defekte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und fügen Sie ein Foto des Produkts bei.
In diesem Fall übernimmt Clarea die Rücksendekosten und bietet Ihnen:
- einen Umtausch, oder
- eine vollständige Rückerstattung.
Rückerstattung
Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank.
⚠️ Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt und zur Überprüfung der Rücksendung aufzuschieben.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter:
Unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Choose your country
DE 🇩🇪
DE 🇩🇪
Tragen Sie das Produkt direkt auf die gereinigte und gut hydratisierte Haut auf.
Geben Sie einige kleine Mengen auf das Gesicht und verblenden Sie diese sofort mit dem integrierten Pinsel.
Arbeiten Sie die Textur mit sanften, kreisenden Bewegungen ein, um sie optimal mit der Haut zu verschmelzen.
Beginnen Sie mit einer kleinen Menge und passen Sie die Deckkraft nach Bedarf an.
Das Produkt passt sich schrittweise Ihrem Hautton an und sorgt für ein natürliches, ebenmäßiges Finish.
FR 🇫🇷
FR 🇫🇷
Appliquez le produit directement sur une peau propre et hydratée.
Déposez quelques touches sur le visage, puis estompez immédiatement à l’aide du pinceau intégré.
Travaillez la matière par mouvements circulaires pour une fusion parfaite avec la peau.
Commencez par une petite quantité et ajustez selon la couvrance souhaitée.
Le produit s’adapte progressivement à votre carnation pour un fini naturel et uniforme.
EN 🇬🇧
EN 🇬🇧
Apply the product directly to clean, moisturised skin.
Dot a small amount onto the face, then blend immediately using the built-in brush.
Work the product in circular motions to seamlessly melt it into the skin.
Start with a small amount and build up as needed for your desired coverage.
The formula gradually adapts to your skin tone for a natural, even finish.
IT 🇮🇹
IT 🇮🇹
Applica il prodotto direttamente sulla pelle pulita e ben idratata.
Distribuisci alcune piccole quantità sul viso, quindi sfuma subito con il pennello integrato.
Lavora la texture con movimenti circolari per una perfetta fusione con la pelle.
Inizia con una quantità minima e modulala in base alla coprenza desiderata.
Il prodotto si adatta progressivamente al tuo incarnato per un risultato naturale e uniforme.